Preguntas frecuentes

El tren viaja desde Cañon City a través del Royal Gorge y de vuelta, todo sin necesidad de dar la vuelta gracias a su operación de empuje-tracción.

• Se deben llevar zapatos en todo momento
• No se permiten bolsos de mano o bolsas de tela de más de 10,75” de ancho x 7,5” de alto x 4” de profundidad
• No se permiten mochilas de más de 8,75” de ancho x 10,2” de alto x 5,9” de profundidad (el tamaño de un bolso mochila)
• No se permiten armas ni municiones de ningún tipo (incluye gas pimienta, armas de fuego y cuchillos de cualquier tamaño)
• No se permiten alimentos ni bebidas del exterior, con la excepción de una botella de agua por persona. Se permiten los artículos comprados en el Caboose o en el Depot.
• No se permiten trípodes para cámaras
• No se permiten cochecitos de bebé
• No se permiten sillas de coche para niños

¡Sí! El Royal Gorge Route Railroad opera los 365 días del año, con hasta cuatro salidas diarias a través del Royal Gorge. Consulte nuestro tren de desayuno, tren de almuerzo, tren de la tarde y tren de cena, así como los próximos eventos especiales, que incluyen el Santa Express Train, el Tren de San Valentín, el Tren de Pascua, el Tren del Fin de Semana del Día de la Madre y más.

Nuestro 403 Grill está abierto en cada una de las salidas, ¡y nuestro bar siempre está abastecido!

Para futuras reservaciones, haga clic en RESERVE AHORA o CONSULTAR DISPONIBILIDAD, y reserve su viaje. Para boletos el mismo día, llámenos para confirmar disponibilidad al 719.276.4000.

El Royal Gorge Route Railroad ofrece vistas espectaculares. A lo largo de tu viaje, pasarás por lo que muchos consideran el cañón más grandioso de Colorado. Con paredes de roca de 300 metros de altura a cada lado, experimentarás una belleza que solo la madre naturaleza puede crear. Justo al lado de la ruta corre el tumultuoso, impetuoso y serpenteante río Arkansas, con algunos de los rápidos más desafiantes del mundo. Aquí, la vida silvestre también es abundante: si sales al vagón al aire libre en cualquier momento durante tu viaje, podrás vislumbrar alces, borregos cimarrones, águilas o garzas azules.

Aunque la región del Royal Gorge disfruta de uno de los climas más espectaculares y soleados de Colorado, la nieve y la lluvia a lo largo del trayecto del Royal Gorge Route Railroad también son un espectáculo precioso. Así que, no importa en qué época del año viajes, las vistas son realmente impresionantes.

A bordo del tren, servimos comida y vino fantásticos, hechos desde cero solo para ti. Nuestros bares están completamente surtidos y ofrecemos muchas opciones deliciosas y saludables en nuestros menús, incluyendo opciones vegetarianas y sin gluten.

Es un viaje relajante a través de un pedazo del paraíso de Colorado, ¡y te invitamos a experimentarlo!

Cuando reservas Vista Dome, Deluxe o Coach, donde se ofrece el menú 403 Grill, el precio de tu billete cubre solo el coste de tu viaje. Todas las comidas, bebidas, propinas y otras tarifas son adicionales.

Los billetes se agotan rápidamente, pero a veces tenemos asientos disponibles. Para reservas el mismo día, llama al departamento de reservas al 719-276-4000 o visítanos directamente en la oficina de billetes de Santa Fe Depot al menos 1,5 horas antes de la salida programada.

Nuestras mesas tienen capacidad para cuatro personas. Siguiendo la tradición de la alta cocina ferroviaria, las parejas de dos personas probablemente se sentarán frente a otra pareja. La mayoría de nuestros huéspedes disfrutan conociendo a otros aficionados al tren. Cuando se sientan con otra pareja, tú y tu acompañante os sentaréis en el mismo lado. Los grupos más grandes se sentarán en filas adyacentes. Si desea asientos privados, comuníquese con nuestro equipo de reservaciones para comprar los cuatro asientos, o puede comprarlos directamente en el sitio web al realizar su reservación. Por favor, incluya una nota al momento de reservar.

• ¡Esperamos que sí! Tenemos opciones de comida disponibles en cualquier clase de servicio, y servimos deliciosas comidas de origen local que se cocinan en el tren. Creemos en opciones de comida saludable que te ayudarán a evitar la comida rápida en tu viaje al Royal Gorge.
• Ofrecemos opciones de menú completo para adaptarnos a la mayoría de las restricciones dietéticas que puedan tener nuestros pasajeros.
• Nuestro bar a bordo está completamente abastecido con magníficos vinos, microcervezas de Colorado, cócteles sin alcohol (mocktails) y cualquier cóctel que pueda imaginar. Por supuesto, también ofrecemos una gama completa de refrescos.

Ofrecemos opciones de menú completas para satisfacer cualquier restricción dietética que puedan tener nuestros pasajeros. Se hará todo lo posible para atender cualquier necesidad física o dietética especial. Para alergias graves, llame a nuestra línea de reservaciones al 719-276-4000 antes de su viaje para asegurarse de que nuestro equipo esté al tanto de sus necesidades. Sin embargo, debido a que servimos alérgenos conocidos, se le informa que no podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada.

Los niños de todas las edades son bienvenidos a viajar en las clases Coach, Deluxe y Vista Dome. Los pasajeros de la cabina deben tener al menos 13 años de edad, usar zapatos cerrados y estar acompañados por un adulto.

Todos los descuentos militares se gestionan a través de las bases militares locales. Por favor, póngase en contacto con su base para ver qué hay disponible actualmente. Para civiles, no ofrecemos descuentos con frecuencia, pero si lo hacemos, lo comunicamos a través de correos electrónicos a los suscriptores de nuestro boletín informativo. Si está interesado en recibir noticias y promociones, regístrese en la parte inferior izquierda de nuestra página de inicio en royalgorgeroute.com. ¡Gracias!

El tren solo puede acomodar un número limitado de pasajeros en silla de ruedas por cada salida de tren. El Vista Dome no es accesible para sillas de ruedas. Los huéspedes deben poder subir 14 escalones por sí mismos para sentarse en los vagones Dome.

Llama a Reservas si tienes una silla de ruedas (24″ máximo en la base), un andador o dificultades para subir escaleras.

Para preguntas sobre la accesibilidad del tren y sus diferentes clases, llama antes de hacer una reserva en nuestra página web. Todos los asientos son asignados/reservados y no se pueden garantizar. Llama a un representante al 719-276-4000 para reservar tus billetes para todo el grupo con un pasajero en silla de ruedas o con movilidad reducida.

Sin embargo, por razones de seguridad, no podemos acomodar cochecitos de bebé ni sillas de coche para niños.

El Royal Gorge Route tiene una política de no reembolso.

El Royal Gorge Route Railroad es una atracción popular y se requiere el pago para hacer una reserva.

• Cancelación
  Las cancelaciones realizadas antes de las 48 horas previas a la salida incurrirán en una tarifa de 20,00 $ por billete. Dentro de las 48 horas previas a la salida, los billetes solo podrán reprogramarse según las directrices que se indican a continuación. No se emitirán reembolsos si se cancela dentro de las 48 horas previas a la salida o en caso de no presentarse.
• Los billetes para eventos especiales NO son reembolsables, pero pueden reprogramarse con una tarifa, según disponibilidad. – Los eventos especiales incluyen el brunch del Día de la Madre, el Día de San Valentín, las cenas con vino, el Santa Express, el tren de Navidad y la cena de Nochevieja.
• Reprogramación – Los cambios en la fecha u hora de salida resultarán en una tarifa de reprogramación por billete según las directrices que se indican a continuación. Las reservas reprogramadas no podrán extenderse más allá de un año desde la fecha original del viaje. Si la fecha reprogramada se ve afectada por un aumento de tarifa, se cobrará a los huéspedes la diferencia de tarifa. En caso de que el huésped no recoja los billetes el día de la salida y no haya llamado con antelación para reprogramar, los billetes se perderán.

El Royal Gorge Route Railroad es un restaurante autorizado, por lo que no se permite comida ni bebida del exterior en el tren. Y, ¿por qué ibas a querer? Somos un restaurante sobre ruedas y ofrecemos una amplia variedad de deliciosas opciones en cada clase de servicio.

En todos los viajes, excluyendo el Santa Express Train y el Holiday Train, los niños menores de 2 años son bienvenidos a viajar como «niños de regazo» si se sientan en tu regazo. Si requieren un asiento, necesitarán su propio billete, que debe comprarse. Los niños menores de 1 año son bienvenidos a viajar como «niños de regazo» a bordo del Santa Express Train y el Holiday Train.

Al registrarte en el Santa Fe Depot, informa a tu agente de billetes si viajará un niño de regazo durante tu viaje.

Las salidas diarias por la mañana y por la tarde duran 1 hora y 50 minutos, ida y vuelta. Las salidas nocturnas a las 6:30 son de aproximadamente 2 a 2.5 horas. Nuestros viajes en el Santa Express Train y el Tren de Navidad tienen una duración aproximada de 1 hora y 30 minutos.

Según la ley estatal, no se permiten animales a bordo del Royal Gorge Route Railroad, con la excepción de los animales de servicio. Si tienes un animal de servicio, consulta la siguiente pregunta.

Sí, el Royal Gorge Route Railroad admite animales de servicio.

Aunque no desaconsejamos a los huéspedes con animales de servicio que suban al tren, deben tener en cuenta los siguientes factores:

1. El movimiento del tren y los sonidos metálicos antinaturales y agudos que produce el tren al pasar por las juntas de las vías pueden incomodar mucho a algunos animales.
2. Todo el tren tiene solo unos 2,4 metros de ancho y un pasillo lo atraviesa. Esto significa que los animales de servicio siempre estarán a unos 90 centímetros de un pasillo de uso frecuente. Los animales no acostumbrados a un tráfico peatonal intenso y frecuente pueden sentirse muy incómodos. Los animales de servicio no deben sentarse ni tumbarse en un pasillo, ya que esto representa un peligro para otros huéspedes y para el animal.
3. El personal del Royal Gorge Route Railroad ha sido capacitado para no tocar al animal de servicio, pero otros clientes pueden no entender el papel de un animal de servicio y pueden querer tocarlo.
4. El dueño del animal de servicio debe proporcionarle todos los cuidados que requiera. Cualquier alimento o agua que el animal necesite, y los recipientes adecuados para servirle comida y agua, deben ser proporcionados por el dueño. El dueño del animal también debe encargarse de los arreglos sanitarios para el aseo, y, en interés de la salud y seguridad de nuestros huéspedes, el personal del tren no manipulará ni desechará los excrementos u orina del animal por el dueño.

Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu animal de servicio.

Sí, si usas un GPS, utiliza la siguiente dirección: 401 Water St., Canon City, CO 81212. Además, deberás girar al sur en el semáforo de la 3rd Street. Encontrarás el Santa Fe Depot y mucho aparcamiento gratuito al otro lado de las vías del tren.

¡Sí! Ofrecemos un amplio aparcamiento gratuito junto al Santa Fe Depot.

En resumen, no. Somos un lugar informal de Colorado. Pero tenemos algunos viajes bastante especiales para los que quizás quieras vestirte de gala. A bordo de cualquier salida, recomendamos encarecidamente llevar zapatos cerrados. Si viajas con el ingeniero en la cabina, hay requisitos especiales de vestimenta y seguridad que te informaremos al hacer la reserva.

Sí, tenemos varios baños en el tren. Algunos son accesibles para sillas de ruedas, mientras que otros no. También tenemos baños accesibles para sillas de ruedas en la estación de tren para la comodidad de los huéspedes.

Sí, funcionamos con lluvia y nieve; de hecho, viajar en esas condiciones puede ser hermoso. En caso de que el Royal Gorge Route Railroad cancele el tren debido a inclemencias del tiempo, ofrecemos a los huéspedes la oportunidad de reprogramar para una fecha futura (hasta un año) sin cargo.

Por razones de seguridad, no permitimos sillas de coche para niños, cochecitos de bebé ni alzadores en el tren.

El Royal Gorge Route Railroad es una propiedad para no fumadores.

No se permite fumar en ninguna parte de nuestra propiedad ni en el tren.

El Royal Gorge Route sigue los códigos sanitarios de los restaurantes.

Solo se permiten animales de servicio con licencia y certificación en el tren. Cualquier otro animal, incluidos los animales de apoyo emocional, no está permitido en el tren.

• No se permiten alimentos ni bebidas del exterior a bordo, con la excepción de agua embotellada.
• No se pueden llevar armas de ningún tipo a bordo.
• Para el viaje en tren de 2 horas, no se permite fumar, cigarrillos electrónicos ni vaporizadores.
• No se permiten cochecitos de bebé, alzadores ni sillas de coche para niños.
• Todas las bolsas están sujetas a revisión en la puerta antes de embarcar.

Tenemos un dispositivo elevador que subirá al tren a cualquier persona que no pueda subir los 5-7 escalones exteriores. Sin embargo, el Vista Dome no es accesible para personas en silla de ruedas.

Sí, con gusto ofrecemos descuentos militares. Por favor, obtén tu descuento militar a través de uno de nuestros socios militares.

Ft Carson ITR: 719-526-5366 (Debe ir en persona)

Colorado R&R: 719-333-7367

Peterson ITT: 719-556-1760

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express en el tren y en la tienda de regalos del Santa Fe Depot.

Los asientos se asignan a medida que se hacen las reservas, por lo que no podemos garantizar asientos específicos. Cada huésped con billete tiene acceso ilimitado al vagón al aire libre, donde puede disfrutar del majestuoso paisaje en cualquier momento durante su viaje a través del Royal Gorge.

El vagón al aire libre está disponible para cualquiera que compre un billete en cualquier clase de servicio. Es un vagón solo para estar de pie.

Desde que Santa llegó a bordo del Royal Gorge Route Railroad hace 20 años, la experiencia del Santa Express Train no ha dejado de crecer y mejorar.

Este año hemos duplicado las luces de Navidad en el Polo Norte del cañón y, aún más espectacular, hemos añadido una recreación totalmente nueva con luces láser de la aurora boreal que brilla sobre el Polo Norte, en lo más profundo del Royal Gorge: es absolutamente mágica.

También hemos iluminado por completo nuestro tren de 17 coches con alrededor de una milla y media de luces, a lo largo del exterior de cada vagón. Cuando el tren serpentea por el Royal Gorge de noche, es una impresionante cinta luminosa de suave luz blanca.

Lo que no ha cambiado es la inmensa alegría que vemos en las caras de los visitantes cuando llegan con pijamas a juego, con toda la familia, y suben al único tren que los lleva al Polo Norte. ¡Es uno de nuestros momentos favoritos del año! Los visitantes llegan emocionados y se van tan felices, con el corazón lleno, sabiendo que la magia de las fiestas sigue viva aquí mismo, en el Royal Gorge.

Desde el momento en que llegan, los visitantes se sumergen en un mundo festivo: a bordo de un tren de mediados de siglo bellamente renovado que recorre el cañón más impresionante de las Montañas Rocosas en Colorado.

El tren está decorado con mucho gusto y la música navideña llena el ambiente. Una vez a bordo, los visitantes se acomodan en sus asientos acogedores, se les sirve chocolate caliente y galletas, y comenzamos nuestro viaje por el Royal Gorge hasta el Polo Norte.

Los elfos saludan a las familias, animan a cantar y juegan a juegos navideños con los niños. Por supuesto, el momento culminante es cuando llegamos a la casa de Santa en el Royal Gorge, el Polo Norte. Está iluminado con cientos de miles de luces, rodeado de sus talleres, criaturas del Polo Norte y las etéreas y coloridas luces de la aurora boreal.

Santa y sus elfos dan la bienvenida a nuestro tren lleno de familias, saludando a todos a bordo. Cuando Santa sube al tren, nos quedamos un rato en el Polo Norte para que los niños disfruten del asombroso paisaje. Santa se toma su tiempo, recorriendo cada vagón, saludando a cada niño y a cada familia, con tiempo de sobra para fotos y para entregar a cada niño un regalo especial: una campana de Navidad mágica.

Es cálido, alegre y nostálgico: el tipo de tradición navideña que las familias esperan con ilusión año tras año.

El Holiday Train circula a diario durante noviembre y diciembre, ofreciendo un viaje festivo y más relajado con temática navideña. A bordo, los visitantes viajan y cenan rodeados de elegancia navideña en nuestros vagones de mediados de siglo, cuidadosamente acondicionados. Es un viaje con servicio completo, más orientado a adultos, en el que, en lugar de que Santa y sus elfos se encarguen del entretenimiento, los visitantes crean su propia alegría navideña con amigos y familia, mientras escuchan música navideña nostálgica y disfrutan del paisaje. Este tren realiza el recorrido completo hasta el Polo Norte en el Royal Gorge y de vuelta. Los visitantes del Holiday Train disfrutan del viaje con estilo, mientras viajan y cenan, y pueden visitar el vagón al aire libre cuando quieran, para contemplar de cerca el cañón más grandioso de Colorado.

El Santa Express Train es la experiencia navideña definitiva para que familias y niños vivan la magia de las fiestas, con juegos, música, chocolate caliente y galletas, mientras esperan la llegada del tren al Polo Norte en el impresionante Royal Gorge, cuando Santa sube al tren. Una vez a bordo, Santa recorre todo el tren, saludando a cada niño y regalándole una campana de Navidad especial. También es una experiencia de viaje y cena pensada para familias con niños y para cualquiera a quien le encante un evento navideño inmersivo.

El tren viaja desde el histórico Santa Fe Depot de Cañon City, atraviesa el impresionante Royal Gorge hasta el Polo Norte en el cañón y regresa, sin necesidad de darse la vuelta gracias a su funcionamiento push-pull.

En 2005 lanzamos el Santa Express Train para ofrecer a las familias de Colorado una experiencia navideña mágica. Es una experiencia navideña única, al estilo de las Montañas Rocosas, que recorre el impresionante e inigualable Royal Gorge. Transportamos a los visitantes a otro mundo a bordo del tren, hasta llegar al centro del cañón más grandioso de Colorado, el Polo Norte, donde viven Santa y sus elfos.

Desde su lanzamiento hace 20 años, se ha convertido en una de las tradiciones navideñas más queridas de Estados Unidos. Ahora, familias de todo el país viajan hasta el Royal Gorge Route Railroad para vivir nuestro tren de Navidad único.

The Santa Express Train offers up to four departures daily, 9 a.m., 12:30 p.m., 4 p.m., and 7 p.m. aboard our Vista Dome, Deluxe and Coach cars.

A bordo del tren ofrecemos nuestra experiencia 403 Grill, en la que los visitantes pueden pedir desayuno, comida o cena y disfrutar de cócteles festivos, cócteles sin alcohol y cualquier otra cosa que quieran de nuestros bares totalmente abastecidos.

Novedad de este año, hemos añadido un tren especial First Class Gourmet Santa Express Train y Holiday Train, del 20 de diciembre al 1 de enero. A bordo de estas salidas selectas de las 12:30 y 7 p.m., los huéspedes podrán disfrutar de nuestra oferta gourmet de varios tiempos, todo mientras se sumergen en la alegría y el júbilo de nuestro viaje en tren de Navidad en las Montañas Rocosas.

Aproximadamente una hora y 30 minutos.

No hay un código de vestimenta oficial en el Royal Gorge Route Railroad. Somos un sitio de estilo informal a la manera de Colorado, así que ven cómodo y con ganas de pasarlo bien. Para nuestros viajes del Santa Express Train y del Holiday Train, muchas familias llevan su pijama favorito, jerséis navideños calentitos o ropa festiva. Hace que la experiencia sea aún más mágica, especialmente cuando Santa sube al tren para conocer a cada niño. Recomendamos calzado cerrado para todas las salidas. Si viajas en la parte delantera con el maquinista, el calzado cerrado es obligatorio, y compartiremos algunas pautas de seguridad adicionales cuando reserves.